特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

竹並妥泰

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
BambooFarmに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

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営業時間・ショップ情報など

BambooFarm(バンブーファーム)
福岡県うきは市、耳納連山の南麓で柿を中心に栽培している農園です。

【受付】オンラインショップにて年中無休で受け付けています
【お問い合わせへの返信・発送作業】平日 9:00〜17:00
【定休日】土日祝
※収穫・農作業の都合により、返信が遅れる場合がございます。

販売価格

各商品ページに表示された価格(消費税込み)となります。

【送料】全国送料無料です。送料は商品代金に含まれています。

【商品代金以外の必要料金】
・銀行振込をご利用の場合の振込手数料
・コンビニ決済・Pay-easyをご利用の場合の手数料
・定期便は、お届け1回ごとに商品代金をいただきます

代金の支払方法・時期

【お支払い方法】
クレジットカード決済 / PAY ID(あと払い) / キャリア決済 / コンビニ決済・Pay-easy / 銀行振込 / PayPay

【お支払い時期】
・クレジットカード決済・PayPay・キャリア決済:ご注文確定時に決済されます
・コンビニ決済・Pay-easy・銀行振込:ご注文後3日以内にお支払いください
・PAY ID あと払い:商品到着後、コンビニ等でお支払いください

※お支払いの確認後に発送手配をいたします。
※定期便商品は、クレジットカード決済またはPAY ID あと払いのみご利用いただけます。

商品のお届け時期

当園の商品は収穫時期が品種ごとに異なるため、商品ごとに発送時期が異なります。
詳しくは各商品ページの【発送時期】をご確認ください。

【柿(予約商品)】
・太秋柿：10月中旬〜11月上旬
・秋王：11月上旬〜11月下旬
・富有柿：11月中旬〜12月上旬
収穫でき次第、ご注文順に順次発送いたします。
お届け日のご指定は承りかねます。

【本榊】
通年。ご注文(お支払い確認)後2〜3日以内に発送いたします。

※天候不順や収穫状況により、発送が遅れる場合がございます。
その際はメールにてご連絡いたします。

返品について

商品の品質不良・輸送中の破損があった場合は、到着後2日以内にご連絡ください。
代替品の発送または返金にて対応いたします。
その際、状態を確認できる写真をお送りいただくことがあります。
送料は当園が負担いたします。

生鮮食品のため、お客様都合による返品・交換はお受けできません。

※形や大きさのばらつき、太秋柿の条紋(表面の細かな筋)は自然なものであり、
　品質不良にはあたりません。
※長期不在等により受け取りができず商品が傷んだ場合は、対応いたしかねます。